Politique de confidentialité

Le responsable de traitement est Studenjoy SARL, société à responsabilité limitée de droit marocain au capital de 100 000 dirhams, dont le siège est au 7, rue Mansour El Abidi, Bir Anzarane, Mâarif, Casablanca, Maroc, immatriculée au registre du commerce sous le numéro 417057. Les autres identifiants figurent sur la page Mentions légales.

Studenjoy est une société marocaine, mais ses traitements relèvent aussi du RGPD dès lors qu'elle accompagne des étudiants installés dans l'Union européenne. Nous appliquons donc le niveau de protection le plus exigeant des deux à tout le monde, quel que soit le pays où tu te trouves.

Pour toute question sur tes données : contact@studenjoy.com.

Compte.Ton adresse e-mail et ton mot de passe (le mot de passe est géré et chiffré par notre prestataire d'authentification — on n'y a jamais accès), ton nom, éventuellement ton nom d'utilisateur, ton téléphone et ta photo de profil si tu en ajoutes une.

Profil d'orientation. Ce que tu renseignes pendant l'onboarding : type d'étudiant, pays d'origine, ville actuelle, pays et villes visés, domaine d'intérêt, niveau d'études, niveau de français, budget mensuel, date de rentrée visée, et ce qui t'inquiète le plus dans ton projet.

Usage du service.Tes candidatures, tes vœux, les documents que tu déposes, et des données de progression (points d'expérience, niveau, série de jours actifs, badges).

Pièces de ton dossier.Si tu demandes un accompagnement, tu peux photographier les pièces exigées par la procédure : passeport, photo d'identité, diplômes et relevés de notes, CV, lettre de motivation, certification de français, justificatif de ressources. Elles sont conservées sur un espace privé et ne sont lisibles que par toi et par le conseiller qui suit ton dossier. Aucune n'est transmise à une école sans que tu aies engagé la candidature. Tu peux retirer n'importe laquelle depuis ton tableau de bord, à tout moment et sans justification.

Parcours d'orientation.Tes réponses au questionnaire, les écoles que tu as retenues, et — si tu en fais une — ta demande d'accompagnement avec le numéro que tu laisses pour être rappelé.

Deux de ces champs méritent d'être signalés explicitement : ton pays d'origine et ton budget mensuel sont des informations sensibles au quotidien. On ne les utilise que pour calculer des recommandations réalistes, jamais pour te classer, te noter, ni pour cibler de la publicité.

Pour exécuter le service (article 6.1.b du RGPD). Créer et sécuriser ton compte, te proposer des écoles et programmes cohérents avec ton profil, suivre l'avancement de tes candidatures, estimer ton budget dans une ville donnée.

Sur la base de notre intérêt légitime (article 6.1.f). Améliorer le produit, comprendre les usages de façon agrégée, prévenir les abus et la fraude.

Avec ton consentement (article 6.1.a). T'envoyer des e-mails non essentiels, et déposer des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires. Tu peux retirer ce consentement à tout moment.

On ne vend pas tes données. On ne les loue pas. On ne fait pas de publicité ciblée avec.

Les prestataires techniques qui traitent des données pour nous :

• Supabase — base de données, authentification et stockage des fichiers.
• Vercel— hébergement du site et journaux techniques. Le code qui traite tes données s'exécute en Irlande (région dub1), au même endroit que la base.
• Cal.com — la prise de rendez-vous avec un conseiller, quand tu en réserves un. Le rendez-vous est ensuite rattaché à ton dossier.
• Google Analytics— la mesure d'audience, seulement si tu l'acceptes dans le bandeau cookies. Google peut transférer ces données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework. Nous n'y envoyons ni ton nom, ni ton adresse, ni ton dossier.

Quand tu candidates auprès d'une école partenaire via Studenjoy, les éléments de ton dossier nécessaires à cette candidature sont transmis à cette école — et à elle seule. Rien n'est envoyé sans que tu aies engagé la démarche.

Où sont tes données.La base, tes documents et le code qui les manipule sont hébergés en Irlande, donc dans l'Union européenne. Tes pièces justificatives ne quittent jamais cet espace : elles ne sont transmises à aucun prestataire tiers.

Aucune intelligence artificielle.Le site ne fait appel à aucun modèle d'IA : la recherche de formations, les chiffres officiels, ton calendrier et le choix de tes écoles sont calculés sur nos propres serveurs, avec tes réponses. Si tu réserves un rendez-vous ou nous écris sur WhatsApp, tu passes par ces services, qui appliquent leurs propres règles de confidentialité.

• Compte actif — tant que tu utilises Studenjoy.
• Compte inactif — trois ans après ta dernière connexion, puis suppression ou anonymisation.
• Pièces du dossier— jusqu'à ce que tu les retires, ou que tu supprimes ton compte.
• Après suppression— le bouton se trouve en bas de ton tableau de bord. Ton profil, tes réponses, tes écoles retenues et tes pièces sont effacés immédiatement, pas sous trente jours. Nous n'en gardons aucune copie, hors obligations comptables ou légales.

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les effacer, les récupérer dans un format lisible, limiter leur traitement ou t'opposer à certains usages. La page Tes droits RGPD explique comment exercer chacun d'eux.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès à la base est restreint et les mots de passe sont hachés par notre prestataire d'authentification. Aucun système n'est infaillible : si une violation de données devait concerner tes informations, on te préviendrait et on notifierait la CNIL dans les délais prévus par le RGPD.

Studenjoy s'adresse à des lycéens et étudiants. Si tu as moins de 15 ans, l'accord d'un parent ou tuteur est nécessaire pour créer un compte.

Par e-mail à contact@studenjoy.com, par téléphone au +212 522 25 71 37, ou sur WhatsApp au +212 661 45 44 41. Par courrier : Studenjoy SARL, 7, rue Mansour El Abidi, Bir Anzarane, Mâarif, Casablanca, Maroc.

Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.